予約の変更
メンバーになりませんか？
最善を尽くして立てた計画であっても、状況の変化によって変更しなければいけないこともあります。 そのためにクラブウィンダム・アジアでは、予約するのと同じぐらい簡単に、予約の変更やキャンセルを行うことができます。クラブウィンダム・アジアにお電話いただければ、予約の確認、変更、キャンセルを承ります(一部のキャンセルには手数料がかかる場合があります)。 緊急のキャンセルの場合は、状況により検討します (関連書類の提出必須)。 詳細については、クラブウィンダム・アジアメンバー サービスまでお問い合わせください。
メンバーまたはクラブは、クラブが随時通知する方法で、クラブに通知することにより、予約を取り消すことができます。
メンバーが下記の期間内にクラブに通知した場合、キャンセル料は請求されません: (次の表を参照)
| ご予約日（宿泊日から計算して） | 手数料が発生しないキャンセル期限 |
| 12ヶ月～61日前 | チェックイン30日前 |
| 60日～15日前 | チェックイン10日前 |
| 14日～48時間前 | チェックイン48時間前 |
| 48時間以内 | ご返金できません |
メンバーが期間外に予約をキャンセルした場合、その予約に相当するポイント数は失効します。
緊急時
キャンセルがメンバー、その近親者、またはゲストの死亡または重篤な病状によるものである場合、没収された全てのポイントはクラブによって回復される場合があります。 ポイントの回復はクラブの独自の裁量で行われ、回復の要請を実証する文書証拠をクラブが受け取った場合にのみ行われます。
回復されたポイントの使用権は、回復した日から 3 ヶ月を超えないものとします。
予約の変更
メンバーは、メンバーサービスに連絡し、予約を変更することができます。メンバーがレッドシーズン中に4日以上の予約をキャンセルし、90日以内に4日未満の日程、または少ない人数での再予約を希望する場合、キャンセルと新規予約の間に48時間の待ち時間が発生しますのでご注意ください。
キャンセル日以降にキャンセルされた予約の変更は、予約日が全く異なる場合、宿泊日数が少ない場合、またはより小規模なアパートメントが再予約されている場合は、ポイントが失効する場合があります。
ガイドラインと規約をご確認ください。
