บางครั้งแม้แต่แผนที่วางไว้ดีที่สุดก็อาจถูกยกเลิกได้จากสถานการณ์ที่เปลี่ยนไป นั่นจึงเป็นเหตุผลที่ CLUB WYNDHAM ASIA ทำให้การแก้ไขหรือยกเลิกการจองของคุณเป็นเรื่องง่ายเหมือนตอนที่จองนั่นเอง คุณสามารถเข้าถึง แก้ไข หรือยกเลิกการจองที่พักวันหยุดของคุณได้โดยโทรศัพท์ไปที่ฝ่ายบริการสมาชิกของ Club Wyndham Asia (การยกเลิกบางรายการอาจมีค่าธรรมเนียม) การยกเลิกฉุกเฉินจะได้รับการพิจารณาเป็นรายกรณีไป (โปรดจัดเตรียมเอกสารประกอบที่เหมาะสม) คุณสามารถติดต่อฝ่ายบริการสมาชิก Club Wyndham Asia เพื่อสอบถามข้อมูลเพิ่มเติม
สมาชิกหรือคลับอาจยกเลิกการจองโดยแจ้งให้คลับทราบในลักษณะเดียวกับที่คลับแจ้งให้คุณทราบได้เป็นครั้งคราว
สมาชิกจะไม่ถูกเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการยกเลิก หากสมาชิกแจ้งคลับให้ทราบล่วงหน้าภายในระยะเวลาต่อไปนี้:
สำหรับการจอง | ไม่มีการปรับในกรณีที่ได้รับแจ้งการยกเลิกภายใน: |
61 วัน ถึง 12 เดือนล่วงหน้า | 30 วันก่อนเช็คอิน |
15 วัน ถึง 60 วันล่วงหน้า | 10 วันก่อนเช็คอิน |
48 ชั่วโมง ถึง 14 วันล่วงหน้า | 48 ชั่วโมงก่อนเช็คอิน |
0 ชั่วโมง ถึง 48 ชั่วโมง | ไม่มีการคืนคะแนน |
หากสมาชิกยกเลิกการจองนอกระยะเวลาการยกเลิก คะแนนที่ถูกใช้ในการจองจะไม่ได้รับคืน
ในกรณีฉุกเฉิน
สมาชิกอาจได้รับคะแนนทั้งหมดที่ถูกริบโดยคลับ หากการยกเลิกนั้นเกิดจากการเสียชีวิตหรืออาการป่วยที่ร้ายแรงของสมาชิกครอบครัวหรือคนใกล้ชิด ทั้งนี้การคืนคะแนนใดๆจะขึ้นอยู่กับดุลยพินิจของคลับแต่เพียงผู้เดียวและจะทําได้ก็ต่อเมื่อคลับได้รับหลักฐานยืนยันเป็นลายลักษณ์อักษรเท่านั้น
สิทธิการใช้คะแนนที่ได้รับคืนต้องไม่เกินสามเดือนนับจากวันที่ได้รับคืน
แก้ไขการจองของคุณ
คุณสามารถติดต่อฝ่ายบริการสมาชิกเพื่อแก้ไขการจองได้ โปรดทราบว่าหากคุณยกเลิกการจองที่มีวันเข้าพักตั้งแต่สี่วันขึ้นไปในฤดูกาลสีแดง และต้องการจองใหม่โดยมีวันเข้าพักน้อยกว่าสี่วันหรือขนาดอพาร์ทเมนท์ที่เล็กกว่าการจองในครั้งแรก ภายใน 90 วัน คุณจะต้องรออย่างน้อย 48 ชั่วโมก่อนเริ่มการจองครั้งใหม่
การแก้ไขการจองนอกระยะเวลาการยกเลิกอาจถูกริบคะแนนหากทำการจองในวันเข้าพักที่แตกต่างไปจากเดิมอย่างสิ้นเชิง หรือมีจำนวนวันเข้าพักที่น้อยลงหรือมีการจองขนาดอพาร์ทเมนท์ที่เล็กกว่าการจองในครั้งแรก
โปรดดูหลักเกณฑ์และระเบียบ