예약 변경
회원이 되고 싶으십니까?
상황 변화로 인해 계획을 취소해야 할 때가 있습니다. 그렇기에 Club Wyndham Asia와 함께라면 예약을 손쉽게 변경, 취소할 수 있습니다. Club Wyndham Asia 회원 서비스(일부 취소는 수수료가 부과될 수 있음)에 전화하여 휴가 예약에 액세스, 수정 또는 취소할 수 있습니다. 긴급 취소는 경우에 따라 다릅니다(해당 문서 제공할 것). 자세한 내용은 Club Wyndham Asia 회원 서비스에 문의하세요.
회원 또는 클럽은 클럽이 수시로 통지하는 방식에 따라 클럽으로 통지해 예약을 취소할 수 있습니다.
다음 기간 내에 클럽에 통지하는 회원에게는 취소 수수료가 부과되지 않습니다. (다음 표 참조)
| 예약 시기 | 위약금이 발생하지 않는 기간 |
| 61일~12개월 전 | 체크인 30일 전까지 |
| 15~60일 전 | 체크인 10일 전까지 |
| 48시간~14일 전 | 체크인 48시간 전까지 |
| 0~48시간 전 | 환불 불가 |
회원이 기간 외 예약을 취소하는 경우 해당 예약에 해당하는 포인트가 소멸됩니다.
응급 상황 시
클럽은 회원, 직계 가족 또는 동반인의 사망 또는 심각한 질병으로 인해 손실된 모든 포인트를 복구할 수 있습니다. 포인트 복구는 클럽의 단독 재량에 따라 이루어지며, 클럽이 클럽의 의견에 따라 복구 요청을 입증하는 증빙 서류를 수령한 후에만 이루어집니다.
복구된 포인트 사용 권한은 복구일로부터 3개월을 초과할 수 없습니다.
예약 수정
회원은 회원 서비스에 연락하여 예약을 수정할 수 있습니다. 회원이 성수기에 4일 이상 예약을 취소하고 객실 예약 90일 이내 4일 미만 중 동일한 예약을 재 예약하도록 요청하는 경우, 취소와 신규 예약 사이에는 48시간의 대기 시간이 발생합니다.
취소일 이후 접수된 변경 사항은 완전히 다른 날짜로 예약되거나, 더 적은 숙박일 또는 더 소규모 아파트로 재 예약되는 경우 포인트가 몰수될 수 있습니다.
