คำถามที่พบบ่อยสำหรับสมาชิก

ลงทะเบียนที่ clubwyndhamasia.com และ​ตั้งชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของคุณแบบไม่ซ้ำกัน

เมื่อต้องการเข้าสู่ระบบ เพียงแค่ป้อนชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของคุณ

หากคุณได้รับข้อความ: “เข้าสู่ระบบไม่สำเร็จ: ข้อมูลประจําตัวในการเข้าสู่ระบบไม่ถูกต้อง โปรดลองอีกครั้ง” แสดงว่าคุณอาจไม่ได้ลงทะเบียนในเว็บไซต์นี้ หรือป้อนชื่อผู้ใช้หรือรหัสผ่านไม่ถูกต้อง

หากคุณลืมรหัสผ่าน

หากต้องการรีเซ็ตรหัสผ่านของคุณ ให้คลิกที่ ลืมรหัสผ่านหรือไม่

1. 1. ป้อนอีเมลของคุณและคลิก “ส่ง”
   2. ระบบจะส่งอีเมลไปยังกล่องจดหมายของคุณ พร้อมคําแนะนําวิธีการรีเซ็ตรหัสผ่าน

Club Wyndham Asia เสนอระบบสิทธิประโยชน์ตามระดับสมาชิก เพื่อให้สมาชิกได้รับสิทธิพิเศษและความคุ้มค่ามากขึ้นในแต่ละระดับ ระดับสมาชิกมีดังนี้

1. เอเมอรัลด์ (5,000 ถึง 19,999 คะแนน): การทําความสะอาดห้องพักประจําวัน, อินเทอร์เน็ต Wi-Fi, การเข้าพักโรงแรมและรีสอร์ทในเครือ, การเข้าพัก Greenland Resorts ในจีน, Travel Wallet, การสะสมและยืมคะแนน, ตัวเลือกค่าธรรมเนียมแบบยืดหยุ่น (Flexi Levy), Wyndham Rewards และการเป็นสมาชิก RCI
2. แซฟไฟร์ (20,000 ถึง 39,999 คะแนน): การต้อนรับสมาชิกและประสบการณ์การเช็คอินแบบเป็นส่วนตัว, การดูแลความเรียบร้อยของอพาร์ทเมนท์ในช่วงเย็น, การยกเลิกที่ปลอดภัย, กิจกรรมรีสอร์ทฟรี, บริการนำรถไปจอด และตัวเลือกในการซื้อคะแนนสมาชิกเพิ่มแบบครั้งเดียว
3. รูบี้ (40,000 ถึง 59,999 คะแนน): การเดินทางถึงอย่างมีสไตล์, การเช็คอินระดับอีลีท, การเข้าพักใน Presidential, การเข้าพักในอพาร์ทเมนท์ Presidential ของ Club Wyndham South Pacific, ส่วนลดรีสอร์ท LifeStay, สิทธิประโยชน์สําหรับนักกอล์ฟ และบริการผู้ช่วยส่วนตัว
4. ไดมอนด์ (60,000 คะแนนขึ้นไป): Prestige Assistant, การรับประกันการสํารองห้องพัก และการเช็คอินก่อนเวลาปกติ

หากคุณคิดว่าการเป็นสมาชิกสถานที่พักผ่อนนี้เปรียบเสมือน “บ้านพักตากอากาศ” ของคุณ การเสียค่าธรรมเนียมประจําปีก็คือ การมีส่วนร่วมของคุณในค่าใช้จ่ายการเป็นเจ้าของบ้านดังกล่าว  ค่าธรรมเนียมรายปีของคลับครอบคลุมรายการต่อไปนี้  

ค่าธรรมเนียมรายปีของคลับครอบคลุมรายการต่อไปนี้  

• กองทุนสํารองสําหรับการปรับปรุงสถานที่
• ค่าธรรมเนียมองค์กรส่วนกลาง
• การบริหารจัดการคลับ ซึ่งรวมถึงฝ่ายกฎหมาย ฝ่ายการเงิน ฝ่ายทรัพยากรบุคคล ฝ่ายไอที และบริการสำรองห้องพัก
• ค่าธรรมเนียมการจัดการทั่วไป
• การดูแลทำความสะอาด การปรับภูมิทัศน์ และการบํารุงรักษาอื่นๆ
• ภาษีประกันภัยและทรัพย์สิน
• การบริหารจัดการรีสอร์ทและการจัดหาพนักงาน
• สาธารณูปโภค

ค่าธรรมเนียมรายปีที่สมาชิกแต่ละคนต้องจ่ายนั้นขึ้นอยู่กับคะแนนสมาชิกที่พวกเขาเป็นเจ้าของ สมาชิกที่มีคะแนนมากขึ้นจะสามารถจองการเข้าพักที่รีสอร์ทของคลับได้นานขึ้น ดังนั้นค่าธรรมเนียมก็จะสูงกว่า ดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ “วิธีการคํานวณค่าธรรมเนียมรายปี” 

ค่าธรรมเนียมรายปีจะคํานวณจากยอดค่าใช้จ่ายประจำปีของการดำเนินงานคลับและรีสอร์ทต่างๆ ของคลับ จํานวนเงินทั้งหมดจะถูกจัดสรรตามจํานวนคะแนนสมาชิกที่สมาชิกแต่ละคนมีอยู่ โดยใช้สูตรต่อไปนี้

ค่าธรรมเนียมรายปีที่สมาชิกแต่ละรายต้องชําระ = A x B/C

A = ยอดค่าใช้จ่ายประจําปี

B = จํานวนคะแนนสมาชิกที่ลงทะเบียนในชื่อของสมาชิก

C = จำนวนคะแนนเฉลี่ยรวมทั้งสิ้นของคะแนนสมาชิกตามจริงและที่คาดการณ์ไว้ในระหว่างปีการเงิน

ค่าธรรมเนียมจะถูกกำหนดขึ้นต่อหนึ่งคะแนนสมาชิกและอาจเปลี่ยนแปลงได้ในแต่ละปี

ตัวอย่างเช่น หากมีการกําหนดค่าธรรมเนียมไว้ที่ 0.06 ดอลลาร์สหรัฐต่อหนึ่งคะแนนสมาชิก สมาชิกที่มี 10,000 คะแนนจะต้องชำระค่าธรรมเนียมจำนวน 600 ดอลลาร์สหรัฐ (10,000 x 0.06 ดอลลาร์ = 600 ดอลลาร์) ในปีนั้น

จะมีการประเมินและกำหนดค่าธรรมเนียมเป็นประจำทุกปีและสามารถชำระเป็นรายปี รายไตรมาส หรือรายเดือนก็ได้ สมาชิกจะต้องชําระค่าธรรมเนียมรายปีนับจากวันที่เป็นสมาชิก ซึ่งคิดตามสัดส่วนในปีแรกสําหรับระยะเวลาการเป็นสมาชิกในปีนั้น

ค่าธรรมเนียมรายปีครั้งแรกจะครบกําหนดชําระภายใน 30 วันหลังจากที่เริ่มการเป็นสมาชิก สมาชิกจะไม่สามารถใช้สิทธิการเป็นสมาชิกของตน หรือใช้คะแนนของตนสําหรับปีใดปีหนึ่งได้ จนกว่าจะชําระค่าธรรมเนียม

ค่าธรรมเนียมแบบยืดหยุ่นคือสิทธิประโยชน์ที่อนุญาตให้สมาชิกสามารถเลือกที่จะไม่ใช้คะแนนสมาชิกของตนในบางปีที่ระบุ และขอไม่ชำระค่าธรรมเนียมรายปีในปีนั้น สมาชิกต้องแจ้งให้ฝ่ายบริหารของคลับทราบว่า ตนต้องการใช้ตัวเลือกนี้ภายใน 30 วันนับจากวันที่ออกใบแจ้งค่าธรรมเนียมรายปี ซึ่งในกรณีนี้ สมาชิกจะไม่ต้องชําระค่าธรรมเนียมใดๆ และจะไม่ได้รับคะแนนสมาชิกในปีนั้น เมื่อสมาชิกได้รับคะแนนแล้ว สมาชิกจะไม่สามารถใช้ตัวเลือกค่าธรรมเนียมแบบยืดหยุ่นได้

วันครบกําหนดในการชำระค่าธรรมเนียมรายปีคือวันที่ 1 มกราคมของทุกปี สมาชิกมีเวลา 30 วันในการชําระค่าธรรมเนียม หากเลยวันครบกำหนดแล้ว ยังมียอดค้างชำระของค่าธรรมเนียมอยู่ สมาชิกอาจถูกริบคะแนนสมาชิกของตนในปีนั้น ทั้งนี้ ฝ่ายบริการสมาชิกที่เป็นมิตรของเราพร้อมให้รายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการดำเนินการนี้

Travel Wallet เป็นบัญชีออนไลน์ที่คุณสามารถสะสม “Travel Cash” ที่เป็นเงินดอลลาร์สหรัฐได้เมื่อ:

• • ทําการสำรองห้องพักครั้งแรกในฐานะสมาชิก*
  • เขียนคํารับรองเกี่ยวกับประสบการณ์การใช้บริการคลับของคุณ
  • แนะนําเพื่อนที่อาจสนใจการเป็นสมาชิกคลับ
  • หรือบริจาคหนังสือให้แก่องค์กรการกุศลใดก็ได้ในรายชื่อองค์กรการกุศลที่คลับได้เลือกสรร

  *จองที่พักและเดินทางภายใน 6 เดือนนับจากที่เป็นสมาชิก CWA

  หลังจากนั้น คุณสามารถใช้ Travel Cash ของคุณเพื่อชําระ:

  • ค่าธรรมเนียมรายปี
  • การผ่อนชําระรายเดือนสําหรับการเป็นสมาชิกคลับของคุณ
  • ค่าธรรมเนียมแลกเปลี่ยนจำนวนเล็กน้อยสําหรับ Wyndham Rewards
  • ค่าธรรมเนียมการแลกเปลี่ยนและการเป็นสมาชิก RCI
  • การเข้าพักแบบชำระเงินสดใน Greenland Kang Young Resorts

สมาชิกคลับสามารถเข้าใช้บริการรีสอร์ทต่างๆ ทั้งหมดของ Club Wyndham Asia และสามารถจองล่วงหน้าได้ 14 เดือนหรือ 12 เดือน ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับระดับการเป็นสมาชิกของตน สมาชิกยังสามารถเข้าพักในรีสอร์ทอื่นๆ ได้โดยผ่านข้อตกลงการเป็นพันธมิตรกับ:

• Club Wyndham South Pacific: เลือกเข้าพักที่รีสอร์ทต่างๆ กว่า 50 แห่งของ Club Wyndham South Pacific ที่ตั้งอยู่ในสถานที่ท่องเที่ยวยอดนิยมของโลก เช่น เมลเบิร์น ซิดนีย์ นิวซีแลนด์ หรือฟิจิ สมาชิก Club Wyndham Asia สามารถจองล่วงหน้าได้ถึง 11 เดือน
• รีสอร์ทเพื่อสุขภาพ Greenland Kang Young ทั่วประเทศจีน รวมถึงเซี่ยงไฮ้ เจียงซู เจียงซี และหูเป่ย สมาชิก Club Wyndham Asia สามารถจองห้องพักล่วงหน้าได้สูงสุด 12 เดือน คลิกที่นี่ เพื่อดูรายละเอียดทั้งหมด
• WorldMark, The Club: สมาชิก Club Wyndham Asia สามารถจองล่วงหน้าได้สูงสุด 11 เดือนในรีสอร์ทต่างๆ มากกว่า 90 แห่งในสถานที่ท่องเที่ยวยอดนิยมในสหรัฐอเมริกา แคนาดา และเม็กซิโก รวมถึงลอสแอนเจลิส ลาสเวกัส นิวยอร์ก ออร์แลนโด แวนคูเวอร์ และวิสต์เลอร์

รีสอร์ทในเครือ (Associate Resorts) คือข้อตกลงพิเศษระหว่างผู้พัฒนาคลับกับฝ่ายบริหารของโรงแรมและรีสอร์ทต่างๆ นอกเครือข่ายของคลับ เพื่อให้สมาชิก Club Wyndham Asia สามารถเข้าพักในรีสอร์ทต่างๆ เหล่านั้นได้โดยใช้คะแนนสมาชิก ข้อตกลงเหล่านี้มีระยะเวลาที่แน่นอนและสามารถเปลี่ยนแปลงหรือยกเลิกได้โดยดุลยพินิจของผู้พัฒนาคลับ สมาชิกสามารถสํารองห้องพักของรีสอร์ทในเครือล่วงหน้าได้สูงสุด 12 เดือน

เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับรีสอร์ทในเครือของเรา  คลิกเพื่อไปที่หน้ารีสอร์ท

การดำเนินการของ RCI

ปลดล็อกจุดหมายปลายทางใหม่ๆ ด้วย RCI ผู้ให้บริการชั้นนําของโลกด้านการแลกเปลี่ยนสถานที่พักผ่อน ด้วยการเป็นสมาชิก RCI คุณจะสามารถแลกคะแนนของคุณเป็นการเข้าพักนานหนึ่งสัปดาห์ที่รีสอร์ทไทม์แชร์กว่า 4,000 แห่งทั่วโลก 

ยืนยันก่อน 

คุณต้องยืนยันการสำรองห้องพักก่อนที่จะโอนคะแนนของคุณจากบัญชีคลับของเราไปยัง RCI หลังจากที่การสำรองห้องพักของคุณได้รับการยืนยันแล้ว จึงจะมีการหักคะแนนสมาชิกของคุณ 

ฝากไว้ก่อน (Deposit First) 

คุณสามารถโอนคะแนนไปยังบัญชี RCI ของคุณได้โดยยังไม่ได้ทำการจอง คุณจะมีเวลา 2 ปีในการจองและเดินทางด้วยคะแนนที่ฝากไว้ก่อนนี้ คะแนนที่ฝากไว้ก่อนจะไม่สามารถโอนกลับมายังบัญชี Club Wyndham Asia ของคุณได้  

โปรดทราบว่าการโอนคะแนนอาจใช้เวลาถึง 72 ชั่วโมง RCI มีนโยบายการยกเลิกที่แตกต่างกับ Club Wyndham Asia และรีสอร์ทบางแห่งมีนโยบายการยกเลิกของตนเอง ดังนั้น เราขอแนะนําให้อ่านนโยบายดังกล่าว ซึ่งจะแสดงในจดหมายยืนยันเมื่อคุณทําการสำรองห้องพัก

สมาชิกใหม่ของ Club Wyndham Asia จะได้รับสิทธิการเป็นสมาชิกฟรี เมื่อสมัครเข้าร่วมคลับ แต่ต้องมีการต่ออายุหลังจากนั้น ซึ่งจะมีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมสมาชิก 

อัตราค่าสมาชิกเริ่มตั้งแต่ 109 ดอลลาร์สหรัฐสําหรับการเป็นสมาชิกหนึ่งปี ไปจนถึงอัตราเฉลี่ย 87.50 ดอลลาร์สหรัฐต่อปี ตลอดระยะเวลาห้าปี สมาชิกสามารถเลือกซื้อระยะเวลาการเป็นสมาชิกได้แบบหนึ่งปี สองปี สามปี สี่ปี หรือห้าปี 

การแลกเปลี่ยนสถานที่พักผ่อนแต่ละครั้งต้องชำระเงินจำนวน 141 ดอลลาร์สิงคโปร์สําหรับที่พักภายในประเทศ (ไม่รวมญี่ปุ่น) และจำนวน 330 ดอลลาร์สิงคโปร์สําหรับที่พักในต่างประเทศ (รวมถึงญี่ปุ่น) 

ตารางด้านล่างนี้แสดงอัตราคะแนนที่ต้องใช้ในการแลกเปลี่ยนสถานที่พักผ่อนกับ RCI การแลกเปลี่ยนทั้งหมดขึ้นอยู่กับจำนวนห้องว่าง นั่นคือ

ทั้งสัปดาห์ – กรอบเวลาการจองสูงสุด 24 เดือน*

*อาจมีค่าภาษี ในบางกรณี ค่าธรรมเนียมรีสอร์ทจะไม่สามารถขอคืนเงินได้ และอาจเปลี่ยนแปลงได้โดยไม่แจ้งให้ทราบล่วงหน้า มูลค่าของคะแนนทั้งหมดต่อสัปดาห์

** การแลกเปลี่ยนทันที หมายถึง โอกาสการได้รับส่วนลดใน “นาทีสุดท้าย” ของ RCI สําหรับสมาชิกที่จะเข้าพักในรีสอร์ทและอพาร์ทเมนต์บางแห่ง โดยใช้คะแนนสมาชิกเพียง 3,000 คะแนน โดยขึ้นอยู่กับจำนวนห้องว่าง

RCI เป็นแพลตฟอร์มการแลกเปลี่ยนสถานที่พักผ่อน บัญชีคงคลังที่ปรากฏในระบบการแลกเปลี่ยนของ RCI ได้รับการฝากไว้โดยเจ้าของไทม์แชร์หรือคลับในนามของสมาชิก เจ้าของไทม์แชร์และสมาชิกรีสอร์ทมากกว่า 4,000 แห่งสามารถฝากบัญชีคงคลังของตนไว้ใน RCI ได้ แต่นั่นไม่ได้หมายความว่ามีห้องว่างอยู่เสมอ

สมาชิกสามารถแจ้งการค้นหาต่อเนื่องได้หากช่วงวันที่หรือรีสอร์ทที่พวกเขาต้องการไม่พร้อมแลกเปลี่ยนในปัจจุบัน การค้นหาต่อเนื่องจะเป็นการร้องขอให้ระบบทำการค้นหาบัญชีคงคลังที่มีการฝากไว้จนกว่าจะพบรายการที่ขอ ซึ่งเมื่อเป็นเช่นนั้น ทาง RCI จะติดต่อสมาชิกเพื่อยืนยันว่าพวกเขายังคงต้องการจะจองหรือไม่ บัญชีคงคลังขาเข้าจะได้รับการจัดลำดับความสำคัญให้เป็น ‘การค้นหาต่อเนื่อง’ ก่อน และหากไม่มี จึงจะถูกย้ายไปยังการแลกเปลี่ยน

หากคุณต้องการเก็บคะแนนไว้และพยายามใช้คะแนนให้น้อยที่สุดเท่าที่จะทำได้ สถานที่พักผ่อนให้เช่านั้นมีให้บริการในอัตราเงินสดที่มีส่วนลด หรือแปลงเป็นอัตราคะแนนสมาชิก โดยสถานที่พักผ่อนเหล่านี้มักอยู่ในจุดหมายปลายทางที่ไม่มีสถานที่พักผ่อนแลกเปลี่ยน

สมาชิก Club Wyndham Asia ทุกคนสามารถเข้าพักในโรงแรมและรีสอร์ทจำนวนหลายหมื่นแห่งได้ผ่านทาง Wyndham Rewards ซึ่งเป็นโปรแกรมสะสมคะแนนของ Wyndham Hotels & Resorts

โรงแรมที่พักในทั่วโลกเหล่านี้ ได้แก่

o โรงแรมที่พักในเครือ Wyndham Hotels & Resort

o รีสอร์ทต่างๆ ของ Wyndham Vacation Club

o จุดหมายปลายทางของ Caesars Rewards

o สถานที่พักผ่อนให้เช่าของ Vacasa

o สถานที่พักผ่อนให้เช่าของ Landal Greenparks

o สถานที่พักผ่อนให้เช่าของ Cottages.com

สมาชิกสามารถใช้คะแนน Wyndham Rewards เพื่อชําระค่าเข้าพักเต็มจํานวน หรือใช้ร่วมกับเงินสดสําหรับการเข้าพักที่มีส่วนลด ดังนี้

o เข้าพักฟรี – เข้าพักฟรีหนึ่งคืนที่โรงแรมใดๆ โดยใช้คะแนน Wyndham Rewards จำนวน 7,500, 15,000 หรือ 30,000 คะแนน
ต่อหนึ่งห้องนอน*

o เข้าพักได้เร็ว – จองการเข้าพักที่มีส่วนลดที่โรงแรมใดๆ โดยใช้คะแนน Wyndham Rewards จำนวน 1,500, 3,000 หรือ 6,000 คะแนนต่อ
หนึ่งห้องนอนต่อคืน ร่วมกับการชำระเงินสด*

*มูลค่าและจํานวนเงินสดที่แน่นอนจะขึ้นอยู่กับโรงแรมแต่ละแห่ง

คะแนน Wyndham Rewards มีอายุการใช้งาน 4 ปี หากสมาชิก Wyndham Rewards ยังคงใช้งานบัญชีของตนอย่างต่อเนื่องอย่างน้อยทุกๆ 18 เดือน โดยทําการจองหรือยกเลิกการจอง

โปรดไปที่  wyndhamhotels.com เพื่อดูรายชื่อโรงแรมและรีสอร์ทที่ให้บริการ