Kadang-kadang bahkan rencana terbaik dapat dibatalkan oleh perubahan keadaan. Itulah mengapa CLUB WYNDHAM ASIA mengubah atau membatalkan pemesanan Anda semudah membuatnya. Anda dapat mengakses, mengubah, atau membatalkan reservasi liburan Anda dengan menelepon Layanan Anggota Club Wyndham Asia (beberapa pembatalan mungkin dikenakan biaya). Pembatalan darurat dipertimbangkan berdasarkan kasus per kasus (harap berikan dokumentasi yang sesuai). Untuk informasi lebih lanjut, hubungi Layanan Anggota Club Wyndham Asia.

Anggota, atau klub, dapat membatalkan reservasi dengan pemberitahuan ke klub dengan cara yang diberitahukan oleh klub dari waktu ke waktu.

Anggota tidak akan dikenakan biaya pembatalan jika mereka memberikan pemberitahuan kepada klub dalam periode berikut:

Untuk Pemesanan DibuatTidak ada penalti jika pembatalan diterima paling lambat:
61 hari hingga 12 bulan sebelumnya30 hari sebelum check-in
15 hari sampai 60 hari sebelumnya10 hari sebelum check-in
48 jam hingga 14 hari sebelumnya48 jam sebelum check-in
0 jam sampai 48 jamTidak ada pengembalian uang yang tersedia

Jika anggota membatalkan reservasi di luar periode, jumlah poin yang berlaku untuk reservasi tersebut akan hangus.

DALAM KASUS DARURAT

Semua poin yang telah hangus dapat dikembalikan oleh klub jika pembatalan disebabkan oleh kematian atau kondisi medis yang serius dari anggota, keluarga dekat atau tamu mereka. Setiap pemulihan poin akan dilakukan atas kebijakan klub dan hanya akan dilakukan setelah klub menerima bukti dokumenter yang mendukung, menurut pendapat klub, permintaan pemulihan.

Hak penggunaan poin yang dipulihkan tidak boleh melebihi tiga bulan sejak tanggal pemulihan.

UBAH PEMESANAN ANDA

Anggota dapat menghubungi Layanan Anggota dan mengubah pemesanan mereka. Harap diperhatikan bahwa ada masa tunggu 48 jam antara pembatalan dan reservasi baru jika anggota membatalkan reservasi empat hari atau lebih di Musim Merah dan meminta untuk memesan ulang reservasi yang sama kurang dari empat hari dalam waktu 90 hari atau kurang hunian.

Perubahan yang diterima setelah Tanggal Pembatalan dapat menyebabkan kehilangan poin jika tanggal yang sama sekali berbeda dipesan, lebih sedikit malam atau apartemen yang lebih kecil dipesan ulang.

Silakan merujuk ke Pedoman dan Peraturan.