Dengan berat hati kami menginformasikan bahwa pembukaan kembali Club Wyndham Dreamland Bali, harus diundur.
Kami sebelumnya memberi tahu Anda tentang kendala tak terduga yang dihadapi properti dalam email yang dikirim ke semua anggota Club Wyndham Asia oleh Club Wyndham pada bulan Juli.
Saat ini, pihak yang termasuk dalam patungan modal (“Pemilik JV”) belum dapat mencapai kesepakatan dan kami harus menunda lebih lanjut pembukaan kembali resor.
Meskipun perkembangan ini mengecewakan, tim Layanan Anggota kami proaktif dalam mendukung anggota yang ingin menginap di properti ini dalam beberapa bulan mendatang.
Kami telah memblokir pemesanan baru di Club Wyndham Dreamland Bali dengan tanggal check-in pada atau sebelum 31 Maret 2023 – memperpanjang pemblokiran dari tanggal semula 31 Januari 2023, selama dua bulan. Ini untuk meminimalkan jumlah anggota yang terpengaruh selama penutupan berlangsung.
Kami merekomendasikan untuk melakukan pemesanan di resor rekanan klub, Wyndham Tamansari Jivva Resort Bali dan Wyndham Garden Kuta Beach Bali, untuk menjelajahi Bali saat properti tutup.
Jika Anda sudah memesan di Club Wyndham Dreamland Bali sebelum 31 Maret 2023, tim akan menghubungi Anda untuk mengetahui apakah Anda masih ingin bepergian ke Bali atau membatalkan pemesanan Anda. Jika Anda ingin berwisata ke Bali, Anda akan disediakan akomodasi alternatif. Harap perhatikan email Anda. Anda tidak dapat menentukan akomodasi pilihan Anda, tetapi kami akan memastikan alternatif tersebut dapat memberikan pengalaman serupa dan melayani jumlah orang yang sama.
Kesimpulan:
Anda tidak perlu menghubungi Tim Layanan Anggota langsung; mereka akan bekerja secara bertahap menghubungi anggota yang terkena dampak berdasarkan tanggal perjalanan mereka.
Jika Anda bepergian ke Bali, Layanan Anggota akan mengirimkan tautan melalui email untuk Anda lengkapi guna memberi tahu kami keputusan Anda. Ini harus diselesaikan paling lambat tujuh hari sejak keberangkatan Anda. Permintaan penerbangan ke Bali sangat tinggi sehingga kami juga menyarankan Anda untuk memeriksa atau memesan penerbangan Anda sebelum mengonfirmasi pemesanan Anda.
Kami memberi Anda pemberitahuan sebanyak mungkin sehingga Anda dapat membuat keputusan yang tepat. Pilihan akomodasi alternatif akan ditarik setelah Club Wyndham Dreamland Bali dibuka kembali.
Kami berterima kasih atas kesabaran Anda dan kami meyakinkan Anda bahwa kami mencari setiap peluang agar pembukaan kembali Club Wyndham Dreamland Bali bisa secepat mungkin.
Hormat kami
Warren Cullum
Senior Vice President Operations
Read in
English
I want to provide General Feedback
I want to provide Positive Feedback
I would like to Make a Complaint